Często zadawane pytania

Dla kogo jest system Innovation Energy?

System dedykowany jest głównie dla firm (produkcja, magazyny, biura), ale z powodzeniem stosowany jest także we wspólnotach mieszkaniowych i instytucjach publicznych (urzędy, szpitale, budynki należące do gminy).

Co warto opomiarować, aby realnie oszczędzać z systemem Innovation Energy?

W pierwszej kolejności energię elektryczną, a następnie media, w których łatwo o wycieki i straty: wodę, gaz oraz ciepło sieciowe. Warto monitorować też temperaturę, by zoptymalizować ogrzewanie i utratę ciepła.

Od jakich kwot na fakturze instalacja systemu staje się opłacalna?

Zwrot z inwestycji w system Innovation Energy zauważalny jest zazwyczaj przy rachunkach powyżej 1000 zł miesięcznie lub w każdym przypadku, gdy na fakturze pojawiają się opłaty za energię

Czy muszę podpisywać długoterminową umowę na abonament?

Nie. Innovation Energy oferuje elastyczny model subskrypcyjny. Płacisz miesięczny abonament, z którego możesz zrezygnować w dowolnym momencie, bez kar umownych.

Jakie są koszty użytkowania systemu?

Koszty systemu Innovation Energy składają się z jednorazowego zakupu urządzeń oraz niskiej miesięcznej opłaty abonamentowej za utrzymanie karty SIM, serwera i dostęp do aplikacji.

Czy system pomoże w doborze mocy zamówionej i unikaniu kar za energię bierną?

Tak. System Innovation Energy precyzyjnie pokazuje piki poboru mocy (pomoc przy zmianie mocy zamówionej wraz z rozłożeniem obciążenia faz) oraz monitoruje energię bierną indukcyjną i pojemnościową, co pozwala dobrać odpowiednią kompensację.

Czy mając instalację PV (fotowoltaikę) i magazyn energii, mogę nimi zarządzać przez system Innovation Energy?

Tak. TCM BOX realizuje pomiar dwukierunkowy - monitoruje zarówno energię pobieraną z sieci, jak i oddawaną (produkowaną), co pozwala na pełną analizę bilansu energetycznego. Dodatkowo można zdalnie sterować instalacją z pozycji panelu aplikacji Innovation Energy.

Czy moje dane są bezpieczne i kto ma do nich dostęp?

Dane w systemie Innovation Energy są własnością klienta, przechowywane są na bezpiecznych, polskich serwerach, zgodnie z wytycznymi RODO i standardami cyberbezpieczeństwa (dostosowane do dyrektywy NIS 2).

Czy mogę udostępnić podgląd zużycia najemcom lub pracownikom?

Tak. W systemie Innovation Energy można tworzyć subkonta dla innych użytkowników. Nie mają oni w takim przypadku dostępu do zakładki „Konfiguracja”, zarezerwowanej dla konta administratora.

Ile kosztuje system Innovation Energy?

Ostateczny koszt wdrożenia systemu Innovation Energy zależy od skali obiektu i liczby punktów pomiarowych. Rekomendujemy urządzenia tylko w kluczowych miejscach, podczas konsultacji

Jak zamówić prezentację systemu?

To proste. Możesz umówić się na bezpłatną prezentację (online) systemu Innovation Energy, wypełniając formularz kontaktowy na naszej stronie lub dzwoniąc bezpośrednio na numer telefonu ze strony. Pokażemy Ci na żywo, jak intuicyjny system pozwala oszczędzać.

Czy za pomocą systemu mogę zdalnie wyłączać maszyny lub oświetlenie?

Tak. System Innovation Energy służy przede wszystkim do precyzyjnego monitoringu i analizy. Niemniej steruje bezpośrednio urządzeniami (można włączać/wyłączać je – ręcznie lub automatyzować; ustawiając konkretny harmonogram), w zależności od konfiguracji na obiekcie. TCM BOX dzięki zbieranym danym, pozwala obsłudze lub automatyce podejmować decyzje o sterowaniu.

Monitory energii (TCM BOX)

Czym różni się TCM BOX 1P od TCM BOX 1P RC?

Wersja TCM BOX 1P posiada standardowe przekładniki prądowe z rozpinanym rdzeniem (zakładane na przewód), idealne do mniejszych instalacji (średnica zewnętrzna przewodu) do 400A. Wersja RC posiada elastyczne Cewki Rogowskiego, które są niezastąpione przy bardzo grubych wiązkach kabli, szynoprzewodach i wyższych prądach (powyżej 400A).

Czy mogę zamieniać TCM BOX 1P z wersją RC między sobą?

Nie można! Urządzenia TCM BOX są skalibrowane pod konkretny rodzaj pomiaru (przekładniki albo Cewki Rogowskiego o konkretnych wartościach znamionowych). Należy dobrać urządzenie do typu instalacji (grubość przewodów, prądy) przed zakupem, wtedy przed wysyłką wprowadzamy wybraną konfigurację.

Co znajduje się w zestawie z urządzeniem TCM BOX?

Urządzenie TCM BOX, karta SIM, instrukcja, kod aktywacyjny na obudowie do aplikacji Innovation Energy oraz komplet 3 sond pomiarowych (przekładniki lub Cewki Rogowskiego).

Ile maksymalnie urządzeń mogę podłączyć do jednego TCM BOXa?

TCM BOX może obsłużyć do kilku urządzeń slave na magistrali Modbus (liczniki energii, wody, ciepła) - dokładna liczba zależy od stabilności magistrali, ograniczeń przesyłania GSM (ilość przesyłanych danych) i konfiguracji.

Czy TCM BOX posiada wbudowaną baterię lub pamięć na wypadek braku prądu?

Czy TCM BOX posiada wbudowaną baterię lub pamięć na wypadek braku prądu?

Jaki jest zakres pomiarowy dla przekładników i Cewek Rogowskiego?

Przekładniki w ofercie Innovation Energy obsługują prądy od 100A do 400A (zależnie od modelu). Cewki Rogowskiego mają znacznie szerszy zakres, umożliwiając pomiar prądów nawet do kilku tysięcy Amperów (u nas do 6kA).

Monitory temperatury (TCM Sensor T)

Jakie są wersje zasilania czujnika TCM Sensor T?

Dostępne są trzy wersje monitorów temperatury w systemie Innovation Energy: BATT (zasilanie bateryjne), 5V DC (zasilacz wtyczkowy, np. do gniazdka), 230V AC (zasilacz zintegrowany do wpięcia bezpośrednio pod instalację elektryczną).

Jak długo wytrzymuje bateria w wersji TCM Sensor T BATT?

Czas pracy TCM Sensor T BATT wynosi zazwyczaj od 1 do 2 lat, w zależności od ustawionej częstotliwości wysyłania danych oraz zasięgu sieci.

Kiedy wybrać wersję bateryjną, a kiedy zasilaną z sieci?

Wersję bateryjną TCM Sensor T wybieramy do miejsc bez dostępu do prądu lub mobilnych (np. chłodnie w transporcie). Wersje sieciowe (5V/230V) są lepsze do stacjonarnego monitoringu (np. serwerownie, lodówki w sklepach), gdyż nie wymagają wymiany baterii.

Czy TCM Sensor T wymaga kalibracji?

Czujniki TCM Sensor T są fabrycznie skalibrowane. Dodatkowa kalibracja (wzorcowanie) jest możliwa, jeśli wymagają tego procedury klienta (np. w branży farmaceutycznej).

Jaka jest długość przewodu sondy temperatury i czy można go przedłużyć?

Standardowa długość sondy temperatury to ok. 1-2 metry w systemie Innovation Energy. Przewód można przedłużyć (nawet do kilkunastu metrów), stosując odpowiednie przewody sygnałowe, bez utraty dokładności (czujnik cyfrowy).

Czy urządzenia są odporne na warunki atmosferyczne?

Obudowy TCM Sensor T posiadają wysoką klasę szczelności (zazwyczaj IP65), co pozwala na montaż w miejscach zapylonych lub narażonych na wilgoć.

Montaż i integracja

Czego potrzebuję do instalacji TCM BOXa?

Chęci zdobycia wiedzy, co tak na prawdę dzieje się w instalacji elektrycznej Twojego budynku. O nic nie musisz się martwić, w Innovation Energy wysyłamy kompletny zestaw. Instalację może przeprowadzić Twój elektryk (trwa tylko 15-30 minut), lub możesz poprosić nas o pomoc.

Czy do montażu wymagane są uprawnienia elektryczne?

Tak. Instalacja systemu Innovation Energy wymaga ingerencji w rozdzielnicę elektryczną (zakładanie przekładników, podłączenie zasilania), dlatego powinna być wykonana przez elektryka z uprawnieniami G1 E (nadawane na przykład przez SEP).

Co zrobić, jeśli w miejscu montażu nie ma zasięgu GSM?

TCM BOX posiada złącze SMA, co umożliwia podłączenie zewnętrznej anteny na przewodzie i wyprowadzenie jej poza metalową szafę lub pomieszczenie (np. na zewnątrz piwnicy).

Jakie warunki musi spełniać licznik wody/gazu/energii?

Licznik podłączany do systemu Innovation Energy musi posiadać wyjście impulsowe lub interfejs komunikacyjny Modbus RTU (RS-485). Jeżeli żadne z powyższych nie występuje rozwiązaniem może być instalacja konwertera.

Jaką maksymalną długość może mieć przewód (magistrala modbus)?

Standard RS-485 pozwala na magistralę do 1000m, jednak w systemie Innovation Energy zalecamy krótsze odcinki i stosowanie odpowiednich przewodów (skrętka ekranowana) dla zachowania bezbłędnej transmisji.

Czy mogę wykorzystać istniejące okablowanie lub system BMS budynku?

Tak, TCM BOX może zostać wpięty w istniejącą magistralę Modbus jako urządzenie nadrzędne (Master) lub współistnieć w infrastrukturze budynku. Czasami jest to kwestia zakupu odpowiedniego przetwornika.

Czy można mierzyć prąd na instalacji jednofazowej oraz po stronie średniego napięcia (SN)?

Tak. W instalacji 1-fazowej wykorzystujemy jeden przekładnik dołączony do TCM BOX. Pomiary SN realizowane są pośrednio - poprzez montaż przekładników za transformatorem SN/nN lub integrację z licznikiem głównym operatora.

Czy montaż systemu wymaga wyłączenia prądu w firmie?

Instalacja systemu Innovation Energy jest zazwyczaj bezinwazyjna (pomiar półpośredni). Montaż przekładników z rozpinanym rdzeniem lub Cewek Rogowskiego na przewodach nie wymaga ich

Pomiary i dane

Jaka jest klasa dokładności całego układu pomiarowego?

Zależy ona od użytych przekładników lub Cewek Rogowskiego, licznika i pozostałych komponentów. Przekładniki używane w systemie Innovation Energy to dokładność 0.5, cewki: 1, a liczniki posiadają klasę 1/MID B.

Co to są kody OBIS i czy muszę je konfigurować ręcznie?

Kody OBIS to standard oznaczania danych energetycznych (np. 1.8.0 to całkowita zużyta energia czynna). W systemie Innovation Energy nie musisz ich konfigurować ręcznie – odczyty z liczników są automatycznie przypisywane do odpowiednich kodów OBIS i widoczne w aplikacji jako opisane parametry.

Jak często wykonywane są pomiary?

Urządzenie próbkuje parametry w czasie rzeczywistym, a dane na serwer Innovation Energy wysyłane są standardowo w interwałach 15-minutowych (lub częściej w zależności od konfiguracji i zamówionego planu - na przykład co 1 minutę).

Co oznacza parametr tg φ?

Tg φ to współczynnik określający stosunek energii biernej do czynnej. Jego przekroczenie (zazwyczaj > 0.4) skutkuje karami od dostawcy energii. TCM BOX mierzy to na bieżąco i pozwala zredukować kary do zera.

API i eksport danych: Czy mogę pobierać dane surowe do własnych systemów?

Tak, platforma Innovation Energy umożliwia eksport danych do plików (Excel/CSV) oraz udostępnia API do integracji z zewnętrznymi systemami.

Co się dzieje z danymi w przypadku awarii sieci komórkowej?

Urządzenie zapisuje dane w pamięci wewnętrznej. Po odzyskaniu zasięgu, zaległe dane są automatycznie przesyłane na serwer, dzięki czemu nie powstają "luki" w wykresach.

Aplikacja i funkcje

Jak działają powiadomienia i alerty?

Użytkownik może zdefiniować progi/limity alarmowe (np. zanik napięcia, przekroczenie mocy) w aplikacji Innovation Energy. Powiadomienia wysyłane są drogą mailową.

Czy mogę tworzyć własne raporty i wykresy?

Aplikacja Innovation Energy posiada konfigurowalny dashboard, który pozwala na dowolny dobór wyświetlanych danych i generowanie raportów za wybrane okresy. Nieskończoność możliwości!

Co oznacza żółty wykrzyknik w prawym górnym rogu aplikacji?

Powiadomienia w aplikacji Innovation Energy oznaczone na żółto w prawym górnym rogu to alerty oznaczające najczęściej przekroczenia ustawionych limitów wartości (np. prądu, temperatury).

Czy istnieje konto Admina do zarządzania wieloma lokalizacjami?

Tak, system Innovation Energy wspiera strukturę wielooddziałową, umożliwiając zarządzanie wieloma obiektami z poziomu jednego konta głównego.

Skontaktuj się z nami
I zacznij oszczędzać!